บริการแลกเปลี่ยน
รับสินค้าใหม่และส่งคืนสินค้าเดิมด้วยบริการจัดส่งแลกเปลี่ยนของเรา
เฉพาะสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการแบบเรียกเก็บเงินรายเดือนเท่านั้น
บริการแลกเปลี่ยนคืออะไร?
บริการแลกเปลี่ยน คือบริการที่ KEX จะรับสินค้าจากผู้ขายหรือร้านค้า เพื่อนำมาแลกเปลี่ยนกับลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนสินค้า เมื่อถึงมือลูกค้า KEX จะตรวจสอบสินค้าเบื้องต้น รับสินค้าที่ลูกค้าต้องการส่งคืน และส่งมอบสินค้าชิ้นใหม่ให้แก่ลูกค้า จากนั้น KEX จะนำสินค้าเก่าที่ได้รับคืนจากลูกค้านำส่งกลับไปยังร้านค้าอย่างครบถ้วนและครบวงจร
ประโยชน์ของบริการแลกเปลี่ยน
บริการครบวงจร
หากผู้รับต้องการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า บริการนี้จะจัดการทั้งการรับคืนและจัดส่งสินค้าใหม่ในเวลาเดียวกัน ทำให้กระบวนการง่ายขึ้น
ตรวจสอบสินค้าก่อนจัดส่ง
บริการนี้จะตรวจสอบสินค้าตามข้อกำหนดของผู้ขาย/แพลตฟอร์มก่อนจัดส่งสินค้าใหม่เพื่อลดข้อผิดพลาดในการคืนสินค้า
หมายเหตุ: ไม่สามารถเปิดตรวจสอบพัสดุที่ปิดผนึกได้ตามกฎหมายไทย
จัดการติดตามได้ง่าย
ผู้ขายและแพลตฟอร์มสามารถติดตามการแลกเปลี่ยนได้ง่ายๆ โดยใช้หมายเลขติดตามที่เชื่อมโยงกัน ทำให้กระบวนการมีความโปร่งใสและมีประสิทธิภาพ
บริการแลกเปลี่ยนขั้นตอน
ผู้ขายขอใช้บริการแลกเปลี่ยนจาก KEX
เมื่อผู้ขายต้องการแลกเปลี่ยน ส่งคำขอรับสินค้ากลับไปยังระบบ KEX เพื่อเริ่มกระบวนการแลกเปลี่ยน
KEX รับสินค้าใหม่จากร้านค้าผู้ขาย
KEX จะจัดรถไปรับสินค้าใหม่จากร้านค้าผู้ขายเพื่อนำไปส่งให้ลูกค้า
KEX รับสินค้าเก่าจากลูกค้าก่อน แล้วจึงส่งสินค้าใหม่
เพื่อให้การแลกเปลี่ยนสำเร็จ KEX จะส่งสินค้าใหม่หลังจากรับสินค้าเก่าจากลูกค้าแล้ว เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายพอใจและสามารถติดตามกระบวนการได้
KEX ส่งสินค้าเก่ากลับไปยังร้านค้าผู้ขาย
สินค้าที่รับคืนจากลูกค้าจะถูกส่งกลับไปยังร้านค้าผู้ขาย เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการแลกเปลี่ยน
ผู้ขายขอใช้บริการแลกเปลี่ยนจาก KEX
เมื่อผู้ขายต้องการแลกเปลี่ยน ส่งคำขอรับสินค้ากลับไปยังระบบ KEX เพื่อเริ่มกระบวนการแลกเปลี่ยน
KEX รับสินค้าใหม่จากร้านค้าผู้ขาย
KEX จะจัดรถไปรับสินค้าใหม่จากร้านค้าผู้ขายเพื่อนำไปส่งให้ลูกค้า
KEX รับสินค้าเก่าจากลูกค้าก่อน แล้วจึงส่งสินค้าใหม่
เพื่อให้การแลกเปลี่ยนสำเร็จ KEX จะส่งสินค้าใหม่หลังจากรับสินค้าเก่าจากลูกค้าแล้ว เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายพอใจและสามารถติดตามกระบวนการได้
KEX ส่งสินค้าเก่ากลับไปยังร้านค้าผู้ขาย
สินค้าที่รับคืนจากลูกค้าจะถูกส่งกลับไปยังร้านค้าผู้ขาย เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการแลกเปลี่ยน